マットレスやテレビも！ 最新調査で分かった、高級ホテルで相次ぐ驚くべき"盗み"の実態 - Business Insider Japan

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• ドイツのラグジュアリーホテルの情報サイト｢Wellness Heaven｣が実施した調査によると、ホテルの宿泊客はその客室からあり得ないような｢お土産｣を持ち帰っているようだ。
• タオルやバスローブ、ボールペン、洗面道具といったアイテムは、しばしば部屋をあとにする宿泊客のかばんの中に納まっている。だが、ヨーロッパの1157件のラグジュアリーホテルは、その他のアイテムもよく盗まれていると報告した。
• コーヒーメーカー、テレビセット、アート作品の他、マットレスなども盗まれるという。

ミニサイズの洗面道具やホテルの名前が入ったボールペンなど、ホテルの客室から消えてもほぼ"想定内"と言えるアイテムもある。だが、テレビセットやコーヒーメーカーなどは違う。

ドイツのラグジュアリーホテルの情報サイト｢Wellness Heaven｣は、主にヨーロッパにある4つ星または5つ星ホテル1157件で、宿泊客が小さなシャンプーボトル以上にどのようなアイテムを持ち帰っているか調査した。

一部アイテムは想定内だった —— 調査に応じたホテルの約4分の3が、タオルやバスローブが客室から最も頻繁になくなっていると答えた。 だが、マットレスやアート作品が盗まれたと答えたホテルも驚くほど多かった。同調査によると、49件のホテルがマットレスを盗まれたと報告している。より高価な、お金になりそうなアイテムは夜中に盗まれることが多く、4つ星ホテルよりも5つ星ホテルで盗まれるケースが多いことも分かった。

Wellness HeavenのCEOタッシロ・ケイルマン（Tassilo Keilmann）氏は、ラグジュアリーホテルが多くの窃盗の被害を通報しない理由はシンプルだと、CNNに語っている。どの宿泊客がマットレスを持ち出したか突き止めるのは比較的容易とはいえ、｢多くの場合、ホテル側は警察に通報しません。犯罪と結びつけられたくないからです｣とケイルマン氏は言う。

調査では、必ずしも全体のトレンドではないが、風変りな被害のデータも集めている。例えば、オーストリアのあるホテルでは、松材のサウナベンチが盗まれたという。また、モルディブのあるホテルでは、フラワーアレンジメントがあまりに頻繁になくなるため、コンスタントに新しいものを発注しているという。

［原文：Forget toiletries and bathrobes — surprising items like mattresses are being stolen from luxury hotel rooms too］

（翻訳、編集：山口佳美）

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December 23, 2019 at 02:46AM
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