新型コロナウイルス感染拡大に伴う休業要請で、大きな影響を受けたのがホテル・旅館などの観光業。緊急事態宣言が解け、営業を再開できるようになったのは良いが、三密の回避、マスクの着用、消毒の徹底など、施設側も様々な対策を余儀なくされている。
こうした状況下では、客の側も以前と違って我慢しなければならないことも多いが、それをどこまで黙認するべきなのか？
Yさん（40代男性／自営業）は、楽しい家族旅行に出かけたはずが、モヤモヤとする気持ちを抱えて帰宅することになった。
「親子3人で、避暑地として有名なリゾート地に出かけましたが、至る所で行われている感染対策で、心から楽しんだとはいえない旅になってしまいました。
予約したのは1泊2万円近くするホテルでしたが、玄関の車寄せに車を停めても、スタッフが誰も出てきません。車の中ではマスクを着けない客が多いので、感染予防の観点からドアマンを置いていないようです。荷物は多かったのですが、全部自分で運びました。
ホテルには本館、新館、別館などがありましたが、『客が集中するのを避けるため』とのことで、フロントの館内説明は省略。部屋に置いてある客室ファイルを読むよう言われましたが、館内図が非常に分かりにくく、大浴場に行く時も食事の場所に行く時も迷う羽目になりました。
夕食はビュッフェスタイルでしたが、密接を避けるため、食器を下げるスタッフはゼロ。また密集を避けるため、飲み放題コーナーは混雑し始めるとストップしてしまい、なかなか飲み物にありつけません。しかも密閉を避けるために窓が開放されており、寒くて途中で上着を取りに行きました。
お風呂は7種類あるということでしたが、いざ入ってみれば、あちこちに『使用中止』との紙が貼られており、入れたのは3つだけ。大好きなサウナも使用中止でした」（Yさん）
もちろん、特に料金の割引があるわけではなかった。悔しかったYさんは、目を皿のようにしてホテルのHPをチェックしたが、これらの“サービスダウン”に関する断り書きは一切見つからなかったという。
"ホテル" - Google ニュース
July 14, 2020 at 02:00PM
https://ift.tt/304oXzq
休業明けホテルに宿泊した旅行客の落胆 セルフサービスでも料金同じ…（マネーポストWEB） - Yahoo!ニュース
"ホテル" - Google ニュース
https://ift.tt/2Se1Pfs
Shoes Man Tutorial
Pos News Update
Meme Update
Korean Entertainment News
Japan News Update
No comments:
Post a Comment